英特尔SSD数据中心工具不支持操作系统

您好scottgSD，感谢您在我们的社区发布您的问题。在研究您的问题之后，唯一可用的解决方案是按照您的提及进行干净的操作系统安装。我会询问我们的工程团队是否有任何其他解决方法来解决此问题。谢谢
为了你的耐心。最诚挚的问候，胡安N.



以下为原文

Hello scottgSD, 

Thanks for posting your question on the our community. 

After researching on your issue the only solution available is to do a clean OS installation as you mentioned. 

I will ask our engineering team if there is any other workaround for this issue. 

Thanks for your patience. 

Best Regards, 
Juan N.

嗨娟，
谢谢回复。
正如我所提到的，这是一个生产服务器。
这些是戴尔提供的用于服务器的SSD。
重新安装操作系统以解决第三方工具的问题是不可接受的解决方案。
我等待您的同事的回复，他们可以提供更多信息或工程团队来解决问题。
谢谢你，我最好的
斯科特



以下为原文

Hi Juan,
 
Thanks for the reply. As I mentioned, this is a production server. These are SSD's supplied from Dell for the use in a server. Reinstalling the OS to resolve a problem with a 3rd party tool is not an acceptable solution.
 
I await a response from your colleagues who can offer more information or engineering team for a fix.
 
Thank you, my best
 
Scott

工程师斯科特，您刚刚提供了解决问题的可能方法。
你有DCT的工作安装吗？
如果您这样做，您可以尝试从工作安装中复制isDCT目录，并使用安装问题的服务器上的工具。让我知道此解决方案是否有助于解决您的问题。最好的问候，Juan N.



以下为原文

Hello Scott,

Engineering has just provided a possible way to solve your issue.

Do you have a working installation of DCT? If you do you can try to copy the isDCT directory from the working installation and use the tool on the server with the installation issue.

Let me know if this solution helps to resolve your issue.

Best Regards,
Juan N.

您好斯科特，我想知道您是否对此问题有任何其他疑问。最好的问候，胡安娜。



以下为原文

Hello Scott, 

I would like to know if you have any additional question regarding this issue. 

Best Regards, 
Juan N.