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邬连拓

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[问答]

Intel Management Engine接口驱动程序问题

你好,
我在HP Pavillion笔记本电脑15-p288ng上安装了全新的Windows 10 Home。
我遇到了英特尔管理引擎接口驱动程序问题。
它在设备管理器中显示黄色三角形。
当我尝试执行更新时,它表示已安装最新版本。
当前版本是11.0.0.1146。
在描述中有下一个文字:
此设备无法启动。
(代码10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
有没有人拥有此驱动程序的旧版本(10.xx.xx.xx或9.xx.xx.xx)或其他解决方案?
亲切的问候,
亚历山大

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello,

I have fresh installed Windows 10 Home on my HP Pavillion Notebook 15-p288ng. I encountered problem with Intel Management Engine Interface Driver. It shows me yellow triangle in Device Manager. When I try to perform update, it says that latest version is already installed. Current version is 11.0.0.1146. In description stands next text:
This device cannot start. (Code 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Does anybody have older version of this driver (10.xx.xx.xx or 9.xx.xx.xx) or some other solution?

Kind regards,
Aleksandar

回帖(3)

杨杜昼

2018-11-14 12:02:21
根据我的信息,你应该使用11.x iMEI软件。
我的RY NUC也有一个Mobile第五代核心处理器,固件版本为10.0.45.1024,与之一起使用的iMEI版本是11.0.6.1189。
通常,当此驱动程序无法启动时,这是因为它无法与ME建立通信。
通常的原因是ME无法正常工作。
通常,BIOS Setup中有一个显示ME固件版本字符串的位置。
检查一下;
如果它为空或显示为0.0.0.0,则ME不可操作。
这通常是固件(BIOS)更新失败的结果。
在这种情况下,请与供应商联系以了解其BIOS恢复过程。
希望这可以帮助,
内容S

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

According to the info I have, you should be using 11.x iMEI software. My RY NUC, which also has a Mobile 5th gen Core processor, has firmware 10.0.45.1024 and the version of iMEI being used with it is  11.0.6.1189.
 
Typically, when this driver cannot start, it is because it cannot establish communications with the ME. The usual cause for this is that the ME is not working properly. Typically, there is a place in BIOS Setup where the ME firmware version string is displayed. Check this; if it is blank or is displayed as 0.0.0.0, then the ME is not operational. This is usually the result of a failed firmware (BIOS) update. In this case, contact your vendor regarding their BIOS Recovery process.
 
Hope this helps,
...S
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邬连拓

2018-11-14 12:18:56
引用: tianyou15 发表于 2018-11-14 12:50
根据我的信息,你应该使用11.x iMEI软件。
我的RY NUC也有一个Mobile第五代核心处理器,固件版本为10.0.45.1024,与之一起使用的iMEI版本是11.0.6.1189。
通常,当此驱动程序无法启动时,这是因为它无法与ME建立通信。

嗨,
我要检查一下。
谢谢你的建议,
你能告诉我如何在BIOS中访问IMEI吗?
我无法在经典的BIOS设置中找到它。
IMEI没什么。

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hi,
 
I am going to check that. Thanks for advise,
Could you also tell me how to access IMEI in BIOS?
I was not able to find it in classic BIOS setup. There is no anything about IMEI.
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杨杜昼

2018-11-14 12:25:22
引用: jie119 发表于 2018-11-14 13:06
嗨,
我要检查一下。
谢谢你的建议,

也不会(本身)。
您可以在BIOS Setup程序中找到一个显示ME固件版本的位置。
如果这显示有效值(即不是空白且不是0.0.0.0),则iMEI正在工作(即BIOS成功使用它来提取固件版本)。
内容S

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Nor will there be (per se). You may find a place in the BIOS Setup program where it displays the firmware revision of the ME. If this is displaying a valid value (i.e. is not blank and is not 0.0.0.0), then the iMEI is working (i.e. the BIOS was successful using it to extract the firmware revision).
 
...S
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