三星，一个在中国家喻户晓的国际品牌，正在妄自尊大的路上败落下去，曾经很迷信三星，也购买过很多三星的产品，也推荐周遭的朋友购买三星的产品，不过这次的遭遇，却让我被好好的恶心了一把，狠狠的被打脸了。
2017年9月9日，本人在武汉广埠屯电脑城购买三星S27E390H显示器一台，价格为人民币1280元，在使用不到3个月的时候出现花屏故障，送到广埠屯大世界9楼维修点售后一次，换屏后继续使用（当时只是怪自己运气不好）。接下来，就不是运气的问题了，在2018年三月份又出现花屏故障，去原来的售后点后却发现售后点不见了。。。只好送到卓刀泉大厦售后点，再次换屏处理（很烦躁）。因为不是武汉本地人，两次的返修很让人疲惫，只是希望别再出问题了，怕什么来什么，使用至2018年8月初，显示器再次花屏，卓刀泉大厦的售后点又不见了，换到长江传媒五楼售后点售后，这次我要求换机，售后以各售后点为私人承包，数据信息不通为由，只认为此次出现故障，不同意换机，后致电三星官方，官方售后经理，工号15556的经理回电话给我，百般推脱，以没有发票，以送到售后点没有要求换机等说辞推脱，只同意维修不同意换机，我非常气恼认为三星
电子完全是不负责任，一点商业道德都没有，售后全部承包给私人，频繁撤销售后点，完全不顾及消费者的售后体验，售价高高在上，但是出了问题就避重就轻，能推就推，这个维修了三次的显示器完全影响了我的工作学习，于是气恼的我到315投诉网进行了投诉，几天后，三星有反馈了，三星投诉部来电话询问了我情况，对我说会核实情况，再给我答复，我心里想，三星看来还是有底线的，只是个别员工的问题。现在看来，我的脸又被狠狠的打了，再2天后，三星客服给我打电话了，回复内容是：售后点说我没有提出换机的要求，那么就换不了机，以售后点的说法为准，消费者说的不算，我反驳说，那这是什么道理，以售后点的说法为准，那不是随便他说了，我购买的产品出现同样故障三次是事实吧？我追问：如果第四次出现了同样的问题，那又怎么处理呢？他幽默的回答说，未来的事情我也预测不到，到时候再说了，我回复说，那你打这通电话的意义何在呢？他说，我只是通知你处理结果，以售后点的说法为准。三星就是这么任性，我彻底惊呆了，这就是国际大公司的回复，在中国消费者的追捧下，惯出来这种漠视中国消费者的脾气，完全视消费者为无物，一副你能把我怎么样？想干嘛就干嘛，随便你。难道中国消费者真的对三星的这种态度没办法了吗？任人宰割？来电话的是三星投诉部：电话是01064390203。
今天说出我的遭遇为的是什么呢？国人让韩国三星在中国市场赚取了大笔的金钱，有时候甚至把三星作为一种信仰，迷信着三星的产品，加上中国人软弱的性格，让三星觉得中国消费者就是面团，想怎么捏就这么捏，反正有的是人买单，伤害中国人民感情的事情是做了一件又一件，劝大家再购买三星产品的时候一定三思，不然容易费时费力，徒添烦恼，所以抵制三星将从我做起，也希望315能成为中国维护消费者权益的一把利剑，把那些无视中国消费者的公司曝光，擦亮中国人的双眼，理性消费。
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