BQ24040过放电引起的短路保护, 无法充电, 如何解决?

放置长时间没有充电，BQ24040出现过放电引起的短路保护，如何才能恢复24040让其工作？

1） 如果电池和板子是封死的，电池不能拆换，如何重新激活电池，让充电过程恢复？
2）如果恢复不了，如何避免这种情况出现（过放电引起的短路保护）？关于硬件和系统设计上的建议，而不是要求用户及时充电那样的建议

谢谢!