说到SaaS,大家都知道是Software as Service(软件即服务),作为云计算的基础概念,近些年热度只升不降。SaaS正在逐步地替代部署于本地的传统软件,市场对SaaS这样新兴的商业模式,接受度也越来越高。最近几年最大的软件公司IPO也是与SaaS相关的。
可以说,这是SaaS最好的时代。将应用软件置于云端,像水与电般给用户提供服务。企业主不用承担高昂的服务器成本、忍受反人类的复杂系统,依靠SaaS便能拥有一套简单强大的企业管理系统,高效化的运营不再只是一个PPT上的故事。一时之间,SaaS成为VC投资追逐的热门风潮。
然而,在这样的投资浪潮中,许多SaaS业务并没有取得成功。最大的症结就是因为他们对SaaS不了解,并没有为扩展业务打下一个良好的基础。许多企业在一开始时通过地推等方式,快速获取了一批价格敏感型的客户,呈现给VC的账面十分好看,可是过段时间之后,客户的留存率惨不忍睹,许多VC的钱就这么打水漂了。
所以说,这其实同样带来了SaaS最坏的时代。SaaS的本质其实是软件和服务,如果产品对用户没有不可取代性,不能给用户带来独特价值,又或者无法背靠平台,形成壁垒的话,哪怕短期内获取大量的客户,终究还是会流失殆尽。所以,当SaaS这个风口出现的时候,想做SaaS的企业要小心,这个风口你是否站得住;想投SaaS的VC更要注意了,千万别砸钱只听个响儿。
那么,问题来了,什么样的SaaS公司才值得投资?
具备产生正向现金流的能力
所有免费的SaaS产品,最后都是耍流氓。我们可以看到,美国的SaaS服务几乎没有免费的,而他们的服务对象多是大中型企业($1-10万/年)。SaaS领域的企业,如果没有能力通过产品变现,那这一定是一款不合格的产品。只有客户愿意为了这个SaaS服务付钱,这家企业才值得被VC投钱。
SaaS能够赢得一个够大“小众市场”
相较于SaaS细分市场的容量,企业是否在这个细分市场里占据半壁江山更为重要。盘子大,争的人也多,没有独特优势难以在剧烈的竞争中存活,靠低价和通用型的服务无法留住客户。而“小众市场”的市场份额大,则说明这家企业在细分领域中具有不可替代的核心竞争力,哪怕目前触达的行业较少,至少进可攻,退可守,投资不至于会亏本。
具有数据壁垒
这就是我们一直在强调的“核心竞争力”,是最基本也最重要的一点。可以说,一旦拥有数据壁垒,那前两点就一定可以达成。
建立数据壁垒有两个路径,一个是如Salesforce,先有产品,通过产品积累大量数据。Salesforce通过长期运营,积攒大量客户,获取运营数据,建立起自身的数据壁垒。从99年建立至今,18年的时间,Salesforce手头上累积的相关数据量,恐怕是全球SaaS领域中最多的。
另外一个路径则是如腾讯企点,先有腾讯的社交大数据,再依托数据打造产品。打通微信、QQ,建立社交数据壁垒,成为企点独特的核心竞争力,毕竟,在中国,社交数据可基本都在腾讯手中啊。但是企点能不能用好这些数据,这就需要仔细观察了。
这两种路径相当于白手起家与富二代创业,风险上来说,一定是富二代的更小;收益上来讲,一定是白手起家更大。怎么选择,能不能选对,就看各位眼光了。
总之一句话,SaaS有风险,投资需谨慎。
文章来源:怡海软件(http://www.frensworkz.com/)
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