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[问答] 戴尔XPS 9560:英特尔无法识别我的产品驱动程序
641 英特尔 戴尔
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我有一台戴尔XPS 9560.(需要我说更多?!新的* $& *((%!)当试图使用驱动程序支持助手时,我得到一个“哎呀,尝试扫描时出错了
“没有FAQ适用,我知道我需要一个不能通过Properties安装的驱动程序更新。任何想法?

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

I have a Dell XPS 9560. (Need I say more?! New piece of *$&*((%!) When trying to use the Driver Support Assistant, I am getting an "Oops, something went wrong while trying to scan." No FAQ applies and I know that I need a driver update that will not install via Properties. Any ideas?
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2018-11-8 11:15:43   评论 分享淘帖 邀请回答
3个回答
下载,运行并附加此实用程序的结果:下载适用于Windows *的英特尔®系统支持实用程序
然后,英特尔支持工程师将能够为您提供帮助。
文件

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Download, run, and attach the results of this utility:  Download Intel® System Support Utility for Windows*
 
Then, an Intel support engineer will be able to assist you.
 
Doc
2018-11-8 11:29:13 评论

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您好,我想知道您是否仍需要有关您尝试在计算机中更新的驱动程序的帮助。
如果您仍然需要帮助,请告诉我.Regards,Fred D.Intel客户支持技术人员与英特尔公司签订合同

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello torilee,
 
I was wondering if you still need assistance regarding the driver you are trying to update in your computer.  In case you still need assistance just let me know.
 
Regards,
Fred D.
 
Intel Customer Support Technician
Under Contract to Intel Corporation
2018-11-8 11:47:35 评论

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你好,
不确定您是否知道,但戴尔有自己的驱动程序和软件助手版本称为“支持协助”。
你试过吗?
如果您只是在寻找特定的驱动程序,我们建议您使用系统制造商提供的驱动程序,因为它们已经过系统验证(例如:Dell XPS 15 9560).https://www.dell.com/support/home/
宇/ EN / yubsdt1 /产品支持/产品/ XPS-15-9560-笔记本/驱动器
如果您想帮助我们改进我们的工具,英特尔®驱动程序&
支持助理(英特尔®DSA),请告知我们,以便我们可以申请所需物品。
此致,Pat SIntel客户支持技术人员与英特尔公司签订合同

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello torilee,
 
Not sure if you are aware, but Dell has its own version of a driver and software assistant called "Support Assist". Have you tried that?
 
If you're only looking for a specific driver, we recommend using the driver from the system manufacturer since they are validated for your system (i.e.: Dell XPS 15 9560).
https://www.dell.com/support/home/yu/en/yubsdt1/product-support/product/xps-15-9560-laptop/drivers
 
If you would like to help us improve our tool, Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA), please let us know so we can request the needed items.
 
Regards,
Pat S
Intel Customer Support Technician
Under Contract to Intel Corporation
2018-11-8 11:55:20 评论

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