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[资料] Google和Salesforce的合作成果将在2018年发布
2018-1-28 15:40:05  470
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  去年11月,谷歌在Salesforce的Dreamforce大会上宣布他将与这个CRM巨人进行战略合作,并将在Salesforce的CRM平台上使用Google Analytics 360的分析功能以便给客户更全面的市场营销潜在客户转换视角。两个巨头计划在2018年发布这些功能。
  在Google Analytics(分析)博客最近的一篇文章中,该公司报告说集成终于到来了。 Analytics 360用户将能够将salesforce销售云(75.00美元版本)数据直接导入平台。 该功能已经被Rackspace和Carbonite等公司所使用,旨在帮助用户节省宝贵的营销时间。
  新的Sales Cloud数据集成的核心是简化营销运营。要做到这一点,公司的目的是要了解客户如何真正参与一个直观的过程。例如,这个新的功能集意味着用户现在可以探索他们在线的流量来源。从那里,他们可以通过测量客户在销售渠道中的进展情况来比较这些线索的质量,而无需在软件应用程序之间进行切换。通过利用Salesforce擅长管理和维护业务分析和商业智能(BI)平台(如Google Analytics)(分析网站流量和其他性能数据)之间的关系,市场营销的目的性将更有效。
  凯尔哈里森(谷歌分析集团项目经理)在公司的博客文章说:“我们经常听到市场人员说为了能够连接在线和离线的客户互动,以便看到一个完整的客户的旅程是多么困难,他们也告诉我们如果能够做到将会非常有帮助。 ” 好消息来了,通过Sales Cloud和Analytics 360之间的统包式整合,营销人员现在可以轻松地将离线销售数据与其数字分析数据结合起来,以便他们看到转换漏斗的全景。” Google和Salesforce未发表评论。
  除了更强大的洞察力之外,这两种平台的新结合使营销人员可以做出更明智的决定。 Google Analytics360内置了Google的网络分析平台(如DoubleClick Search和AdWords),因此用户可以从Google Analytics应用程序中重新分配资金。 受众群体列表也可以在Google Analytics中创建。 这些见解可以以许多不同的方式使用。 例如,用户可以利用这些信息来确保具有相似特征的潜在客户看到正确的广告。
  潜在的影响
  Salesforce和Google Analytics是他们各自领域的主宰,而这种整合肯定会在CRM和BI市场引起轰动。 Google Analytics是全球最受欢迎的网站统计服务,Salesforce赢得了PCMag的CRM软件编辑选择。当然,CRM和BI产品的整合并不是什么新东西,适用于Microsoft Dynamics CRM产品的Microsoft Dynamics CRM产品。但是,这种Salesforce / Google Analytics合作似乎更重要。我不知道该怎么做,但我不知道该怎么做。我们正在寻找各自领域的大腕,我们可能会在2018年看到与业务相关的最大合作伙伴之一。
  在今年余下的时间里,Google和Salesforce将推出更多集成功能。这些公司计划将数据预测,诊断工具和Sales Cloud和Analytics之间的其他功能结合起来。然而,与单一合作关系的范围相比,更有意思的是对于CRM和BI平台的未来的影响。这两个产品类别之间的功能交叉传播可能会为未来的商业客户带来新的期望。随着集成度不断提高,软件类别之间的界限也在不断增长。
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